
Hay veces que el trabajo se puede tornar tan repetitivo, cíclico, que uno ya no aprende nada. La operación es tan absorbente que los líderes tampoco saben cómo promover que sus colaboradores aprendan nuevas cosas.
Esta falta de aprendizaje puede llevar a que los empleados se salgan, a perder dinero y poco a poco convertirse en una empresa gris.
¿Cómo fomentamos el aprendizaje? Un artículo de Francesca Gino y Bradley Staats para Harvard Business Review da algunas recomendaciones que pueden servir tanto a empresas ya constituidas, a empresas en construcción, organizaciones del sector no lucrativo y hasta gobierno.
- No temerle al fracaso
Claro que todos buscamos el éxito, es lo deseable, sin embargo, el fracaso muchas veces trae mejores lecciones que el éxito, lecciones que se pueden traducir en mejoras para nuestras empresas.
Para aprender del fracaso es necesario fomentar la toma de riesgos y que no exista temor a la represalia, sino un proceso de retroalimentación constante.
Incluso algo bueno sobre el fracaso es hablar de este abiertamente, como lo hace la iniciativa Fuck Up Nights, en la cual emprendedores platican sobre sus experiencias de fracaso ante un público general, y lo hacen de forma muy natural. Esto es algo que se pudiera aplicar a empresas para romper el tabú sobre el fracaso.
- Considera el potencial de las personas a la hora de contratar
Caso contrario, si se enfoca en analizar el potencial que tiene la persona, esta se verá motivada para seguir aprendiendo, dado que saber (o debe saber) que su potencial fue uno de los factores que le dio el trabajo.
Pensar en el potencial y promoverlo hace que se esté constantemente buscando progresar, trayendo nuevas cosas a la mesa, innovando y dando diversidad de ideas al equipo y empresa.
- Fomentar el uso y mejoramiento de fortalezas
“Cuando a las personas se les enseña una mentalidad de crecimiento se vuelven más conscientes de las oportunidades de auto mejora, están más dispuestos a aceptar los retos y son más persistentes cuando se topan con obstáculos”, escriben Francesca y Bradley.
Otra recomendación de los autores está en usar las historias de empleados exitosos y cómo estos han desarrollado nuevas habilidades. Lo cual sirve como inspiración para continuar el proceso de fortalecimiento de habilidades.
- Utilizar datos para identificar causas de éxito o fracaso
Un ejemplo mencionado por los autores es el de Pixar, compañía que hace sesiones de reflexión cuando un proyecto suyo falla o es éxito. Analizan los datos y discuten para encontrar las causas y poder evitar nuevos tropiezos o replicar éxitos.
- Da espacio para descansar y reflexionar
No obstante, estos “ratos” son importantes para fomentar el aprendizaje y reflexión, inclusive pueden mejorar la productividad según la publicación.
Ten áreas recreativas o haz dinámicas que rompan la rutina del trabajo, y que permitan a las personas refrescar sus ideas.
Escrito para Las Páginas Verdes de Simple Change, Samuel Csasanova